分布式拒绝服务（DDoS）攻击通过消耗目标系统的关键资源，导致合法用户无法获得服务，随着攻击技术的演进，DDoS攻击已变得更加复杂和强大。本文将为您梳理DDoS攻击应急响应的全流程，分为准备、检测、抑制、根除、恢复及复盘六个阶段。

第一阶段：准备阶段——未雨绸缪

在攻击发生之前，通过充分的准备可以显著缩短响应时间。

1、建立流量基线：通过监控系统了解日常业务流量的峰值、低谷及平均值。只有知道“正常”是什么样，才能迅速识别“异常”。

2、部署防御体系：

（1）网络层：准备防火墙、负载均衡器（LB）或上游运营商的清洗服务。

（2）应用层：部署WAF（Web应用防火墙）以应对HTTP/HTTPS Flood。

（3）CDN/高防IP：利用CDN隐藏源站真实IP，并启用高防IP服务。

3、制定应急响应预案：

（1）建立紧急联系人列表（内部技术团队、ISP服务商、云服务提供商、管理层）。

（2）明确决策流程。

4、保护源站：确保源站IP不泄露，避免攻击者绕过CDN直接攻击源站。

第二阶段：检测阶段——识别敌情

如何快速判断系统正在遭受DDoS攻击？主要依靠症状监控和工具告警。

1、业务层面症状：

（1）网站访问极其缓慢或完全无法打开。

（2）游戏或即时通讯应用频繁掉线、高延迟。

（3）服务器CPU或内存占用率瞬间飙升，但业务进程并未活跃。

2、技术监控指标：

（1）流量异常：入站带宽达到带宽上限，通常是基线的数倍。

（2）连接数异常：TCP连接数（特别是半开连接SYN_RECEIVED状态）激增。

（3）网络包分析：发现大量相同来源或针对同一目标的异常数据包。

3、告警触发：

（1）利用Nagios、Zabbix、Prometheus或云厂商的监控工具设置阈值告警，一旦流量或并发连接数异常，立即通知值班人员。

第三阶段：抑制阶段——紧急止损

这是应急响应中最关键的“灭火”阶段，目的是尽快恢复业务可用性，哪怕牺牲部分性能或非核心业务。

1、初步确认与通知：启动应急响应小组，确认不是误报后，立即通知ISP（互联网服务提供商）和云服务商，请求协助进行流量清洗。

2、启用高防/清洗服务：

（1）如果已购买高防IP，通过DNS修改（将A记录/CNAME指向高防IP）将流量引流至清洗中心。

（2）联系上游运营商进行近源清洗。

3、临时访问控制策略（ACL）：

（1）封禁IP：在防火墙或WAF上临时封禁攻击源IP段。

（2）限速：对特定接口或URI启用访问频率限制。

（3）区域封禁：如果攻击主要集中在某一国家或地区，考虑暂时屏蔽该地区的IP访问。

4、应用层缓解：

（1）启用人机验证（如验证码），拦截僵尸网络脚本。

（2）开启“Under Attack”模式（如Cloudflare功能），强制浏览器执行java script挑战。

5、资源扩容：临时增加带宽和服务器实例，以抗住庞大的流量压力，试图“撑过”攻击高峰。

第四阶段：根除与分析阶段——溯源与解构

在业务暂时恢复稳定后，需要深入分析攻击特征，以便进行更精准的防御，防止攻击回潮。

1、日志分析：收集Web服务器日志（Nginx/Apache）、防火墙日志及系统日志。

2、确定攻击类型：

（1）volumetric attacks（容量型攻击）：如UDP Flood, ICMP Flood，旨在堵塞带宽。

（2）Protocol attacks（协议攻击）：如SYN Flood，旨在耗尽服务器连接资源。

（3）Application layer attacks（应用层攻击）：如HTTP Get Flood，针对慢速连接、耗尽数据库资源。

3、特征提取：分析攻击流量的User-Agent、Referer、请求URI、IP归属地等特征，找出共性。

4、加固策略：根据分析结果，调整WAF规则，添加针对性的黑名单或正则匹配规则。

第五阶段：恢复阶段——重回正轨

当攻击流量停止或被有效清洗，系统进入恢复期。

1、解除临时限制：逐步放开之前为了应急而设置的严格封禁策略（如全站限速、全站验证码），恢复正常用户体验。

2、验证服务状态：全面检查核心业务功能是否正常，数据库数据是否一致，是否有遗漏的异常进程。

3、DNS回切（如适用）：如果之前切换到了备用服务器或高防IP，在确认威胁解除后，考虑是否切回原线路。

4、持续监控：保持高强度的监控状态至少24-48小时，警惕攻击者的二次攻击或回潮。

第六阶段：事后复盘——经验总结

攻击结束后的复盘是提升未来防御能力的最佳机会。

1、编写事故报告：

（1）时间线：攻击开始、发现、响应、恢复的具体时间点。

（2）影响评估：业务中断时长、潜在经济损失、用户影响范围。

（3）攻击特征：攻击类型、峰值流量、主要攻击手段。

2、评估响应效果：应急响应流程是否顺畅？有哪些环节出现了延误？团队协作是否存在沟通壁垒？

3、改进计划：

（1）技术层面：是否需要增加带宽预算？是否需要升级WAF规则？是否需要引入更高防的清洗服务？

（2）流程层面：如何缩短从检测到响应的时间？告警阈值是否需要调整？

（3）人员层面：是否需要对团队进行特定技能的培训？

以上就是有关“DDoS攻击应急响应：从攻击检测到恢复的全流程指南”的介绍了。最好的防御不仅是技术堆砌，更是准备充分、反应迅速的专业团队。